Datenschutz bei Verywell Casino

Wir von Verywell Casino, betrieben von Verywell Gaming Ltd, nehmen den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche Daten wir erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen zustehen.

Daten, die wir erheben

Damit Sie bei uns spielen, Echtgeldtransaktionen tätigen und gesetzliche Vorgaben erfüllen können, erheben wir verschiedene Kategorien von personenbezogenen Daten. Wir sammeln nur das, was wir tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Verifizierungsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Einsatzhistorie, TWINT- oder Kartenzahlungen, Kryptotransaktionen
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Gerätetyp, Betriebssystem, Browsertyp, Zeitstempel
• Spielverhalten: gespielte Spiele, Einsätze, Gewinne, Verluste, Sitzungsdauer
• Marketingpräferenzen: ob und wie Sie Kommunikation von uns erhalten möchten

Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten verarbeiten wir ausschliesslich für festgelegte Zwecke. Wir geben nichts ohne Rechtsgrundlage an Unbefugte weiter.

• Kontoerstellung und Kontoführung sowie Login und Kundenbetreuung
• KYC-Identitätsprüfung und Alterverifikation vor der ersten Auszahlung
• Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen, inkl. Prüfung von Zahlungsmitteln
• Betrugsprävention, Geldwäschereibekämpfung (AML) und Missbrauchserkennung
• Monitoring für verantwortungsbewusstes Spielen, etwa bei Anzeichen problematischen Spielverhaltens
• Marketing per E-Mail oder SMS, nur mit Ihrer Einwilligung
• Einhaltung gesetzlicher und regulatorischer Pflichten gegenüber den Behörden

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag

Zur Bereitstellung Ihres Spielerkontos, der Spiele und der Auszahlungen verarbeiten wir Daten auf Grundlage des Vertrags, den Sie mit uns abschliessen. Ohne diese Daten können wir Ihr Konto nicht führen.

Gesetzliche Verpflichtung

Geldwäschereigesetze und Glücksspielvorschriften verpflichten uns, Identität, Herkunft der Gelder und Transaktionsdaten zu prüfen und aufzubewahren. Diese Verarbeitung können wir nicht ablehnen.

Berechtigtes Interesse

Betrugsabwehr, Systemsicherheit und Verbesserung unserer Dienste stützen sich auf unser berechtigtes Interesse. Wir wägen dies regelmässig gegen Ihre Interessen ab und verarbeiten so wenig wie möglich.

Einwilligung

Für Marketingmitteilungen und nicht notwendige Cookies holen wir Ihre Einwilligung ein. Sie können diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, etwa per Klick im Newsletter oder per E-Mail an uns.

Wie lange wir Daten speichern

Nach Ablauf der Fristen entfernen wir die Daten sicher aus unseren Systemen. Auszahlungen sind ab CHF 20 möglich; die damit verbundenen Belege fallen ebenfalls unter die 5-Jahres-Frist.

Weitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die wir für den Betrieb benötigen und die vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet sind.

• Zahlungsdienstleister, etwa für TWINT, Visa, Mastercard, Skrill oder Kryptowährungen
• KYC- und AML-Dienstleister zur Identitäts- und Dokumentenprüfung
• IT-Dienstleister, Hosting und Spieleanbieter, soweit für die Spielausführung nötig
• Regulierungsbehörden und Strafverfolgungsorgane bei gesetzlicher Anordnung
• Analytics- und E-Mail-Dienstleister, anonymisiert bzw. pseudonymisiert

Ihre Rechte auf einen Blick

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Richten Sie Anfragen einfach an [email protected]. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen.

• Auskunft: welche Daten wir über Sie speichern und wofür
• Berichtigung: Korrektur unrichtiger Daten
• Löschung: Entfernung, soweit keine gesetzlichen Pflichten entgegenstehen
• Datenübertragbarkeit: Erhalt Ihrer Daten in einem gängigen Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf von Einwilligungen, etwa für Marketing, jederzeit
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde

Cookies und Tracking

Unsere Website nutzt technisch notwendige Cookies für Login, Sitzung und Sicherheit. Darüber hinaus setzen wir optionale Cookies für Statistik und Marketing nur nach Ihrer Zustimmung in unserem Cookie-Banner. Eine vollständige Übersicht mit Einstellungs- und Widerrufsmöglichkeiten finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie.

Wie wir Ihre Daten schützen

Unsere Zahlungsvorgänge laufen über zertifizierte Dienstleister ab. Im unwahrscheinlichen Fall einer Datenpanne, die ein Risiko für Sie darstellt, benachrichtigen wir Sie und die Aufsichtsbehörde fristgerecht, wie es das Recht verlangt.

Kontakt zum Datenschutzbeauftragten

Fragen zum Datenschutz oder Anliegen zu dieser Erklärung richten Sie an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Betreiben Sie ein Konto bei uns, können Sie uns auch rund um die Uhr über den Live-Chat erreichen. Diese Erklärung kann bei gesetzlichen Änderungen angepasst werden; das Datum der letzten Aktualisierung steht jeweils am Seitenanfang.